어린이집 보육료 결제 취소 방법, 본인부담금 나온 이유

얼마 전 새로운 지역으로 이사를 하게 되면서 자연스럽게 아이의 어린이집도 옮기게 되었습니다. 옮긴 이후 첫 보육료 결제를 진행하면서 예상치 못한 일이 생겼습니다. 이전 어린이집에서는 보육료 전액이 지원되었는데, 이번에는 본인부담금이 추가로 나왔더라고요. 조금 당황스러웠지만 천천히 알아보니 오류가 있어서 그런 것이었고, 결제했던 카드를 취소 후 본인부담금 없이 재결제하여 해결했습니다. 이 글을 통해 어린이집 보육료 카드 결제 취소 과정을 자세히 소개해드리려고 합니다.

 

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보육료 결제 후 카드 취소를 해야 했던 이유

보육료 결제를 하고 나서야 본인부담금이 추가된 것을 알게 되었습니다. 그래서 아이사랑포털 고객센터(1566-3232)에 전화를 걸어 상황을 설명했더니 본인부담금이 발생한 이유와 함께, 결제 취소 방법도 자세히 안내받을 수 있었습니다. 결론은, 카드 결제를 취소하려면 몇 가지 절차를 따라야 한다는 것이었어요. 일반적인 카드 결제 취소처럼 간단한 것이 아니었기 때문에 조금은 번거로웠지만, 방법을 알고 나니 비교적 수월하게 처리할 수 있었습니다.

 

 

 

 

보육료 카드 결제 취소 절차

보육료는 대부분 국민행복카드를 통해 결제됩니다. 그렇기 때문에 카드 결제를 취소하려면 어린이집에서 먼저 취소 승인을 해주어야 한다고 합니다. 이 점이 중요한데, 단순히 포털에서 취소 요청을 하는 것이 아니라, 어린이집에서 먼저 취소 절차를 진행해야 한다는 것입니다. 어린이집에서 결제 취소 승인을 받은 후, 아이사랑종합포털에서 결제 취소를 진행할 수 있습니다.

 

1) 어린이집에 취소 승인 요청하기

먼저 아이가 다니는 어린이집에 연락하여 보육료 결제 취소를 요청합니다. 어린이집에서는 취소 요청을 접수하고, 국민행복카드 결제에 대한 취소 승인을 처리해 줍니다.

 

2) 아이사랑종합포털에서 결제 취소 진행

어린이집에서 취소 승인이 완료되면, 아이사랑종합포털에 접속하여 결제 취소 절차를 진행합니다. 제 경우도 어린이집에서 취소 승인을 했으니 포털에서 결제 취소를 하라고 어린이집에서 연락을 받았습니다. 포털에 로그인한 후, '보육료 결제 내역'에서 취소할 결제를 선택하고, 안내에 따라 취소를 완료하면 됩니다.

보육료 결제 -> 보육료 결제 현황 -> 잘못된 결제 선택 후 아래에서 결제 취소 버튼 클릭

 

 

3) 다시 보육료 결제 안내 문자 수신 및 재결제

취소가 완료되면 어린이집에서 다시 평소처럼 보육료 결제 안내 문자를 발송하게 됩니다. 그러면 이전과 동일한 방식으로 보육료를 재결제할 수 있습니다.

 

 

결론

어린이집 보육료 결제 취소는 우리가 평소에 사용하는 일반적인 카드 결제 취소 방법과는 다소 차이가 있었습니다. 단순히 포털에서 취소 요청을 할 수 있는 것이 아니라, 어린이집의 승인 절차가 필요했기 때문에 조금 번거롭게 느껴질 수도 있습니다. 하지만 아이사랑포털 고객센터와 어린이집의 도움을 받아 크게 어려움 없이 해결할 수 있었습니다. 이 글이 저처럼 보육료 결제 취소를 해야 하는 상황에 있는 분들께 도움이 되었으면 좋겠습니다.

 

 

 

 

 

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